Paano kumbinsihin ang nagbebenta na ibalik ang pera para sa sapatos

Kapag bumibili ng sapatos, kakaunti ang mga mamamayan ang may ideya na, kung kinakailangan, maaari nilang ibalik ang mga kalakal sa tindahan. Karaniwan itong nangyayari kung ang pares ay hindi magkasya sa mga parameter, o dahil sa mga depektong natuklasan pagkatapos ng pagbili. Pero lumalabas na Sa ilang pagkakataon, maaari kang magbalik ng sapatos dahil lang sa hindi bagay sa iyo ang kulay!

Ang pagbabalik ng mga sapatos sa salon ay isang medyo maselan na paksa. Sasabihin namin sa iyo kung ano ang mga karapatan ng mga mamimili. Tutulungan ka ng kaalamang ito na kumbinsihin ang nagbebenta na tanggapin ang ibinalik na pares at i-refund ang iyong pera.

Posible bang ibalik ang mga sapatos na walang reklamo?

MAHALAGA! Legal na itinatag na maaaring ibalik ng isang tao ang produkto sa isang tindahan ng sapatos sa loob ng dalawang linggo pagkatapos bumili.

Walang tindahan ang maaaring tumanggi sa panuntunang ito. Ginagawa ito hindi lamang sa kaso ng pagtuklas ng mga depektona nagpapahiwatig ng mahinang kalidad ng produkto. Ngunit din sa kondisyon na ang format ng pares ay hindi nakakatugon sa mga tiyak na inaasahan ng mamimili.

Upang ang pagbabalik ay maging maayos at walang mga pagtatalo, maraming mga kondisyon ang dapat matugunan.

• Ipunin ang lahat ng kailangan mo (dapat kasama sa listahan kahon, resibo, ekstrang accessories o iba pang mga item na kasama sa pagbili).
• Panatilihin ang pagtatanghal. Maipapayo na huwag magsuot ng sapatos sa labas habang nag-iisip at huwag ipailalim ang mga ito sa magaspang na mekanikal na impluwensya. Ang hitsura ng mag-asawa ay hindi dapat baguhin.
• Manatili sa mga tuntunin. Sa loob ng 14 na araw, ang isang tao ay maaaring magpasya kung ang napiling pares ay angkop para sa kanya o hindi.
• Sumulat ng kahilingan sa pagbabalik.

MAHALAGA! Kung walang mga reklamo sa kalidad laban sa tagagawa, maaari mo ring ibalik ang mga sapatos sa salon.

Maaaring hindi magkatugma ang mga sapatos, halimbawa, sa kulay o modelo, at maaaring hindi komportable. Anyway medyo mataas ang pagkakataon ng refund sa pinakamaikling panahon. Ang pangunahing bagay ay upang mapanatili ang pagtatanghal ng produkto.

MAHALAGA! Kung ang lahat ng mga kundisyon ay natugunan at ang mga sapatos ay ibinalik sa tindahan ayon sa lahat ng mga patakaran, maaari mong ligtas na asahan ang isang positibong resulta: isang palitan o isang refund.

Paano ibalik ang mababang kalidad na sapatos

Ang isang ganap na naiibang tanong ay kapag ang mga sapatos ay hindi nakakatugon sa lahat ng mga pamantayan ng kalidad at ayon sa kategorya hindi angkop para sa bumibili.

Kung may natuklasang depekto sa pagmamanupaktura pagkatapos bumili ng isang pares, kailangan mong kolektahin ang lahat ng mga dokumento at accessories na kasama ng sapatos. Kabilang dito ang isang kahon, isang resibo na may warranty card, mga kapalit na insole at higit pa.

Mahalaga! Bago pumunta sa tindahan, kailangan mong tiyakin na ang depekto ay talagang isang depekto sa pagmamanupaktura at hindi sanhi ng hindi naaangkop na mga kondisyon sa pagpapatakbo.

Dapat mo ring dalhin ang iyong dokumento ng pagkakakilanlan!

Pwede ang bumibili umasa sa isa sa mga inaalok na kabayaran:

• buong refund;
• palitan ng mag-asawa ng hindi sapat na kalidad para sa isa pang modelo;
• bahagyang refund bilang kabayaran para sa mahinang kalidad;
• pag-aalis ng mga umiiral na depekto sa gastos ng salon.

PAYO! Kung ayaw ibalik ng nagbebenta ang sapatos nang walang dahilan, maaari kang ligtas na pumunta sa korte o sa consumer protection committee.

Tandaan mo yan Maaaring kailanganin ang isang propesyonal na pagtatasa upang makatulong na matukoy ang mga pagkukulang.

Dapat itong tandaan Tanging ang mga produktong hindi mekanikal na nasira at nasa mabuting kondisyon ang tinatanggap para ibalik.. Kung mapapatunayan ng tindahan na ang mga depekto ay sanhi ng hindi tamang operasyon, ang pagbabalik ng mga kalakal ay malamang na tanggihan.

MAHALAGA! Nalalapat din ang mga karapatang ito ng mamimili sa mga online na tindahan.

Sa anong kaso hindi posible ang pagbabalik?

Mayroong ilang mga pagpipilian kapag ang isang tindahan ay may karapatang tumanggi na tanggapin ang isang pares pabalik. Imposible ring ipagpalit ito sa mga kalakal na may tamang kalidad.

Mangyayari ito sa mga sumusunod na kaso.

• Natagpuan sa ibabaw ng sapatos pinsala sa makinana hindi sanhi ng hindi tamang paghawak ng produkto.
• Ang mga sapatos ay malinaw na isinusuot at nagpapakita ng mga palatandaan ng hindi wastong paggamit.
• Ang sapatos ay nag-ayos ng mga lugar.
• Hindi maipaliwanag ng mamimili ang mga dahilan kung bakit ang isang ganap na magagamit na pares na nakakatugon sa mga garantiya at pamantayan ay hindi angkop para sa kanya.
• Walang mga dokumento (resibo ng pagbili) na nagpapatunay sa pagbili sa departamentong ito. Sa bagay na ito, mahirap ibalik ang isang pares na binili sa isang pagkasira.
• Ang panahon ng pagbabalik (14 na araw) ay nilabag.

Mahalaga! Isaalang-alang ng mga kinatawan ng tindahan ang bawat kaso ng pagbabalik nang paisa-isa.

Sa karamihan ng mga kaso, kung ang sapatos ay walang halatang scuffs at hindi sila mukhang pagod, ang mga produkto ay tatanggapin pabalik. At ang halaga ng modelo ay binabayaran nang buo.

Ano ang gagawin kung nilalabag ng nagbebenta ang mga karapatan ng mamimili

Kung ang mamimili ay nahaharap sa isang tahasang paglabag sa kanyang mga karapatan, magagawa niya gumawa ng nakasulat paghahabol.

Ang pormal na ipinahayag na kawalang-kasiyahan ay makakatulong na malutas ang problema kung ang nagbebenta ay tumangging tanggapin ang produkto pabalik.

Kung kinakailangan ang mga karagdagang paglilitis ay nagaganap sa mga korte. Gayunpaman, maaaring mangailangan ito ng seryosong pamumuhunan sa parehong pera at oras. Samakatuwid, mas mahusay na makakuha ng legal na suporta at tulong nang maaga. Ang isang propesyonal na tagapagtaguyod mula sa mga nauugnay na komite sa proteksyon ng consumer ay tutulong na maunawaan ang legalidad ng mga claim ng mamimili at matukoy ang mga posibleng resulta.

Ang paghahabol ay maaaring ipadala sa pamamagitan ng koreo na may abiso. Gagawin nitong posible na abisuhan ang mga kinatawan ng tindahan tungkol sa kabigatan ng mga intensyon ng mamimili. Para sa karagdagang mga paglilitis sa korte, ang isang abiso na nilagdaan ng mga tagapamahala ng tindahan sa pagtanggap ng sulat sa post office ay sapat na.

Gamitin ang iyong mga karapatan nang matalino, at magagawa mong pakinisin ang hindi kasiya-siyang damdamin mula sa isang hindi matagumpay na pagbili.