Mahina ang kalidad, mga depekto sa pagmamanupaktura, hindi naaangkop na modelo, kulay o sukat - lahat ng ito ay sumasalamin sa kagalakan ng pamimili at labis na nasisira ang mood.
Maaaring gamitin ng mamimili ang kanyang karapatan at ibalik sa tindahan ang item na hindi niya gusto.
Kailan ka maaaring magbalik ng mga damit at kapag hindi - ano ang sinasabi ng batas?
ayon sa batas "Sa proteksyon ng mga karapatan ng mamimili" Mayroong iba't ibang mga dahilan para sa pagbabalik ng mga damit. Una sa lahat, Ito ay isang depekto o hindi magandang kalidad ng biniling item.
Ang anumang sira na damit ay sasailalim sa pagbabalik at pagpapalit!
Kung may natuklasang depekto, hindi alintana kung ang produkto ay nagamit na o hindi, maaari itong palitan sa pareho o, kung walang ganoong bagay, maaari kang umasa sa isang refund. Maaaring malapat ang parehong sitwasyon sa may diskwentong damit, kung hindi nagbabala ang nagbebenta tungkol sa lahat ng mga depekto sa item na binibili.
Kung ang nagbebenta ay may mga pagdududa tungkol sa matapat na pagpapatupad ng mga alituntunin ng pagpapatakbo ng ibinalik na mga kalakal, obligado siyang magsagawa ng pagsusuri sa nasirang item sa kanyang sariling gastos.Kung ang mamimili ay napatunayang may kasalanan, ang huli ay obligadong ibalik ang mga gastos sa pagpapatupad nito. Kung makumpirma ang mababang kalidad at mga depekto sa pagmamanupaktura, babayaran ng mamimili ang buong halaga ng produkto.
Gayunpaman, ang pinakakaraniwang dahilan para sa pagbabalik ng isang pagbili ay hindi naaangkop na sukat, kulay o istilo ng pananamit, pati na rin ang pagtanggi sa magandang kalidad ng mga kalakal para sa iba pang mga kadahilanan mga personal na dahilan.
Obligado ang nagbebenta na tanggapin ang produkto pabalik kung:
- walang mga bakas ng paggamit;
- pinapanatili ang mga label at tag ng produkto;
- hindi nasira ang presentation.
Maipapayo, ngunit hindi kinakailangan, na magpakita ng resibo sa pagbebenta. Kapag nagbabayad sa pamamagitan ng credit card, ang pagbili ay nakumpirma sa pamamagitan ng pagtingin sa mga nakumpletong transaksyon. Kung ang pagbabayad ay ginawa sa cash, maaari kang magdala ng mga saksi sa pagbili. Sapat na ang kanilang nakasulat na testimonya na kasama sa aplikasyon ng refund.
Pagbibigay ng hindi kinakailangang bagay Ang mamimili ay dapat magpakita ng pagkakakilanlan at magsulat ng isang aplikasyon sa pagbabalik. Batay sa mga pagkilos na ito, ang pera ay dapat ibalik nang hindi lalampas sa 3 araw ng kalendaryo mula sa petsa ng aplikasyon.
Ang mga damit ay maaaring palitan ng mga katulad na bagay kung magagamit, sa araw ng aplikasyon. Kung walang ganoon, ang pagbabayad ng presyo ng pagbili ay isinasagawa sa loob ng mga limitasyon ng oras na tinukoy sa itaas.
Hindi lahat ng de-kalidad na damit ay maibabalik sa kadahilanang hindi ito kasya. Ang mga kategoryang ito ng mga kalakal ay inireseta sa "Batas sa Proteksyon ng Mga Karapatan ng Consumer". Hindi ka maaaring magbalik ng underwear, swimwear, o medyas.
Ang mga damit na ibinigay ng mga online na tindahan ay maaari ding ibalik, at maaari mong tanggihan ang mga ito sa yugto ng paghahatid. Gayunpaman, ibinabalik lamang ng nagbebenta ang halaga ng mga kalakal. Ang perang ginastos sa paghahatid o selyo ay hindi ibabalik.
Gaano katagal bago maibalik ang mga damit sa tindahan?
Ang mamimili ay may legal na karapatang magbalik o magpalit ng damit nang hindi lalampas sa 14 na araw ng kalendaryo mula sa petsa ng pagbili ng produkto, hindi alintana kung ito ay may depekto o hindi.
Magsisimulang mabilang ang 14 na araw mula sa susunod na araw pagkatapos gawin ang pagbili.
Ang mga damit na natanggap mula sa mga online na tindahan ay ibinabalik sa loob ng pitong araw. Gayunpaman, kung walang impormasyon sa website tungkol sa panahon ng pagbabalik, o hindi ipinaliwanag ng nagbebenta ang mga detalye ng pamamaraang ito nang pasalita o nakasulat, kung gayon ang oras ng paghahatid para sa naturang produkto ay tataas ng 3 buwan.
Ang lahat ng mga nuances na kailangan mong malaman kapag nagbabalik ng mga kalakal
Maaaring may mga paghihirap o hindi pagkakaunawaan kapag nagbabalik ng mga damit.. Bilang isang patakaran, ito ay nangyayari kapag ang isang produkto ay binili sa pamamagitan ng promosyon o sa kredito, pati na rin kapag ang nagbebenta ay hindi gustong baguhin ang produkto para sa hindi maipaliwanag na mga kadahilanan.
Simple lang sa pampromosyong damit. Kung ang item ay binili sa panahon ng isang promosyon na natapos sa oras ng pagbabalik at ang presyo ng produkto ay nagbago parehong pataas at pababa, binibigyan ang mamimili ng halagang ginastos sa araw ng pagbili.
Mas mahirap ibalik ang mga damit na binili nang hulugan o utang. Ang aksyon na ito ay may mga nuances na may kaugnayan sa katotohanan na hanggang sa ang huling pagbabayad ay ginawa, ito ay hindi pag-aari ng bumibili, ngunit ng bangko. Hindi ito maaaring itapon nang walang pahintulot ng huli. Dapat siyang lumahok sa pamamaraan ng pagbabalik. Bilang isang patakaran, ang mga ganitong sitwasyon ay ibinigay para sa kasunduan sa pautang, kaya dapat mong maingat na pag-aralan ito bago pumirma.
Kapag nagbabalik ng mga may sira na kalakal, binabayaran ng bangko ang lahat ng halagang natanggap mula sa nanghihiram, kabilang ang interes at iba pang mga pagbabayad na ibinigay sa kontrata.Kung ang mga bagay ay may mataas na kalidad, hindi ibinabalik ang insurance, halaga ng mga serbisyo sa pagbabangko at bayad na interes.
Maaaring magkaroon din ng mga kahirapan kung hindi makatwirang tumanggi ang nagbebenta na kunin o ipagpalit ang binili sa loob ng mga takdang panahon na itinakda ng batas. Kung gayon ang mamimili ay may karapatang pumunta sa korte. Upang gawin ito, dapat kang makatanggap ng nakasulat na pagtanggi bilang tugon sa isang nakasulat na aplikasyon para sa pagpapalit o pagbabalik ng mga kalakal.
Kung ang mamimili ay nagpipilit na palitan ang produkto ng pareho, ngunit hindi ito magagamit sa ngayon, dapat ipaalam ng nagbebenta sa sandaling dumating ang isang bagong batch. Sa kasong ito, ang karapatang makipagpalitan ay may bisa sa loob ng 14 na araw ng kalendaryo mula sa petsa ng abiso ng mamimili.
Dahil ang oras na inilaan para sa isang palitan ay naantala ng panahon ng paghihintay para sa isang kapalit, dapat mayroong nakasulat na kahilingan para sa isang kapalit, na nagre-record ng petsa ng kahilingan.
Mula sa petsa na natanggap ng mamimili ang isang katulad na produkto, sa halip na isang may sira, ang mga bagong deadline para sa pagpapalitan at pagbabalik ng parehong mahusay at bagong may sira na mga produkto ay nagsisimulang mabilang. Hindi nililimitahan ng batas ang bilang ng mga palitan.
Kung ang nagbebenta ay nagtatago ng impormasyon tungkol sa pagdating ng bagay na pinapalitan, ang mamimili ay may karapatang pumunta sa korte, na hinihiling na ang nasasakdal ay obligadong palitan ang item at mabawi mula sa kanya ang pinsalang dulot nito. Ang katotohanan na ang mga kinakailangang produkto ay natanggap ay madaling napatunayan.
Kung sa ilang kadahilanan ang produkto ay hindi magkasya sa iyong wardrobe, o mas masahol pa, ay lumabas na hindi maganda ang kalidad, huwag magalit. Sa pamamagitan ng pagsunod sa mga regulasyon ng “Consumer Rights Protection Law”, maaari mong ligtas na gamitin ang iyong karapatan na palitan o ibalik ang iyong binili, ang batas ay nasa panig ng mamimili.
0
